Вопрос возврата средств жителям 88 домов, которым в течение нескольких лет плата за отопление начислялась по завышенному тарифу, был поднят на недавней открытой встрече в префектуре 1-м секретарем зеленоградского райкома КПРФ Николаем Журавлевым. Он утверждал, что переплаченные средства вернули жителям всего десяти домов и что в общей сложности речь идет о сотнях миллионов рублей переплаты.

Отвечать на этот вопрос взялся начальник управления ЖКХ и благоустройства префектуры Зеленограда Сергей Галустов. Он заявил, что цифры по перерасчетам, озвученные Журавлевым, не соответствуют действительности. «Цифры и по постановлениям прокуратуры, и по решениям судов, и по предписаниям жилищной инспекции, которые были выписаны "Жилищнику", немного другие. Но это не потому, что кто-то что-то жулит или кто-то что-то ворует. Ни один рубль, который собирается с жителей города Москвы за тепло и горячую воду, не может быть чисто физически присвоен "Жилищником" начиная с 1999 года. Ни «Жилищником», ни другой государственной управляющей компанией. Потому что как только деньги жителей поступают в банк, в банке электронным делителем эти деньги расщепляются и напрямую уходят теплоснабжающим организациям. Поэтому человек, который в своих выступлениях утверждает, что "Жилищник" ворует деньги за тепло и за горячую воду, просто не владеет ситуацией», — заявил Галустов.

Напомним, в конце 2018 года стало известно, что жильцы как минимум 88 домов с открытой схемой теплоснабжения в течение многих лет переплачивали за отопление из-за применения неверных тарифов. Теплоснабжающая организация производила поставку тепла по тарифу «без дополнительного преобразования», в то время как потребителям выставляли счета на основе более высокого тарифа «с дополнительным преобразованием». По всей видимости, таких домов было больше, потому что проблема существовала и в районе Силино (это известно, например, из слов депутата Мосгордумы Андрея Титова, до этого работавшего муниципальным депутатом как раз в Силино), дома которого не вошли в «список 88» (а всего в Зеленограде 149 жилых домов с открытой схемой теплоснабжения). Переплата вскрылась благодаря настойчивости самих жителей, которые стали обращаться в жилинспекцию и правоохранительные органы. По мнению прокуратуры, нарушения свидетельствовали о недостатках информационного обмена и взаимодействия МФЦ с участниками системы расчетов. МФЦ и «Жилищники» отрицали свою вину и перекладывали ответственность друг на друга. Управляющие компании получили предписания сделать перерасчет. По отдельным корпусам они достигали нескольких миллионов рублей. По утверждениям того же Титова, процесс перерасчетов носил массовый характер, однако официальных сообщений об этом не поступало и общая сумма возвращенной зеленоградцам переплаты за отопление не озвучивалась.

После того, как было выявлено масштабное завышение тарифов за отопление, жильцы корпуса 349 заметили резкий рост гигакалорий в платежках, повлекший соответствующее повышение роста платы за отопление. Добиться устроившего их объяснения этого явления от «Жилищника» они не смогли и провели собственное расследование, по результатам которого пришли к выводу, что дому приписали лишние объемы потребленного ресурса. Жители этого корпуса подозревают, что такая же схема завышения платы за отопление используется и во многих других домах Зеленограда, заявляя, что речь идет о «хищении более крупном, чем в случае с подменой тарифов». После публикации Инфопорталом данных этого расследования в твиттере издания официальным аккаунтом префектуры Зеленограда был оставлен следующий комментарий: «Вопрос требует дополнительной проработки, для проведения проверки по указанному факту обращайтесь, пожалуйста, в префектуру с письменным заявлением». Информация была передана инициативной группе жильцов корпуса 349.